Leveringsvoorwaarden

Levertijd – Levering - Bezorgkosten - Afhalen -Betaalmethoden

1. Levertijd

De levertijd hangt af van het type product, de voorraad en de geplande bezorgroutes.
Standaard glazen schuifwanden worden meestal binnen 7 werkdagen geleverd. Zodra de levering is ingepland, ontvangt u een bericht via WhatsApp en/of e-mail.
Bij maatwerk glasproducten is de levertijd langer vanwege de op maat productie.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze bevestigt. Bij maatwerkglas is verandering of gedeeltelijke terugbetaling na productie niet mogelijk.

2. Leveringslocatie en Aanwezigheid

Levering gebeurt met een klein voertuig; de plek waar wordt uitgeladen moet goed toegankelijk en vrij van obstakels zijn.
Voor het glas:

De glasplaten mogen niet liggend worden getild of neergelegd, om het risico op glasbreuk door puntbelasting te voorkomen.
U dient te zorgen voor een bok of houten latten waarop de glazen wanden kunnen rusten. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade indien deze voorzieningen niet aanwezig zijn.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een geschikte plaats te voorzien. Zonder deze voorbereiding is onze firma niet aansprakelijk voor schade.
Glaspanelen wegen 50–60 kg; bereid de levering hierop voor.
Huisdieren mogen de levering niet hinderen.
De chauffeur komt alleen en heeft hulp nodig bij het veilig uitladen van de glasplaten; iemand moet aanwezig zijn. De instructies zijn eenvoudig en makkelijk te volgen.
De bestelling wordt geleverd tot maximaal 20 meter vanaf de plek waar wij kunnen uitladen. De losplaats moet vrij toegankelijk zijn en de profielen moeten in de lengte verplaatst kunnen worden. Indien dit niet mogelijk is, kan de levering niet plaatsvinden.
Onze chauffeurs betreden geen woningen of appartementen
Het is nuttig om de voorbeeldfoto’s van levering van glas en rails te bekijken.

3. Ontvangst

Producten worden niet geleverd voordat de betaling is voltooid. De betaling moet voordat het glas van het voertuig wordt gehaald plaatsvinden. De chauffeur kan hierin geen uitzonderingen maken. Dit is een strikte regel van Oranje Veranda.
Betalingsmethoden: bankoverschrijving, pinbetaling of contant.
Controleer bij levering of er mechanische schade aan het glas is.
Bij een onvolledige levering moet de klant dit binnen 2 weken via e-mail melden.

4. Leverdatum en Tijdstip

5. Onvoorziene Omstandigheden

Vanwege verkeer en weersomstandigheden kan geen exact tijdstip worden gegeven.
In onvoorziene gevallen kan levering buiten de geplande datum of tijdvak plaatsvinden.

6. Bezorgkosten

Voor producten die per post verzonden kunnen worden, bedragen de verzendkosten €10.
Voor leveringen buiten Nederland worden de kosten afhankelijk van de omvang van de bestelling aan de klant doorgegeven.

7. Leveringsgebied

Wij leveren door heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden, en in België tot net over de Nederlandse grens.

8. Vooraf Contact

Wij bellen u 30 minuten voor aankomst.
Kunt u niet worden bereikt, dan ontvangt u een bericht via e-mail of WhatsApp.
Houd rekening dat de levertijd kan variëren door verkeer, weersomstandigheden en andere onvoorziene omstandigheden.

9. Afhalen

Bestellingen kunnen ook worden afgehaald bij onze locatie in Mijdrecht.
Neem vooraf contact op via e-mail: verkoop@oranjeveranda.nl
Afhalen kan binnen het afgesproken tijdvak.
Eventuele risico’s bij het zelf afhalen zijn volledig voor rekening van de klant.

Openingstijden Afhaallocatie

Maandag – donderdag: 10:30 – 16:00